1. Informations sur l’entreprise
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les ventes effectuées sur le site https://www.chausse-pieds.fr/.
Le site est édité par EIRL Padzup, une entreprise enregistrée au RCS de Tours sous le numéro 53255561200045, dont le siège social est situé au 10 rue Fleming, 37000 TOURS, France.
Adresse e-mail de contact : contact [at] chausse-pieds.fr.
Le représentant légal de l’entreprise est EIRL Padzup.
2. Nature des produits vendus
Le site propose à la vente une sélection de chausse-pieds et accessoires dédiés au chaussage. Nos produits sont destinés aux particuliers et sont exclusivement disponibles à l’achat via notre boutique en ligne.
Tous les produits affichés sur le site sont proposés sous réserve des stocks disponibles. Nos articles sont expédiés directement par nos partenaires logistiques, ce qui nous permet d’offrir des prix compétitifs et une gamme diversifiée.
L’entreprise se réserve le droit de modifier son catalogue de produits à tout moment, sans préavis.
3. Processus de commande
Les commandes s’effectuent directement sur le site internet https://www.chausse-pieds.fr/.
Le processus de commande comprend plusieurs étapes :
- Sélection du ou des produits et ajout au panier.
- Validation du panier et saisie des informations de livraison.
- Sélection du mode de paiement sécurisé (Stripe ou PayPal).
- Confirmation de la commande et envoi d’un e-mail récapitulatif.
- Expédition de la commande et transmission d’un numéro de suivi (si applicable).
Toute commande passée sur le site engage le client dès la validation du paiement.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA (Toutes Taxes Comprises) applicable en France.
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
- Paiement par carte bancaire via la plateforme Stripe
- Paiement via PayPal
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions de cryptage et de protection des données mises en place par nos prestataires de paiement.
Aucune possibilité de paiement en plusieurs fois ou d’acompte n’est proposée.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
Nos produits étant expédiés par nos partenaires logistiques, les délais de livraison peuvent varier en fonction des articles commandés. En moyenne, les commandes sont livrées sous 3 à 15 jours ouvrés, selon la disponibilité du stock et la rapidité du transporteur. Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Les transporteurs utilisés sont notamment Colissimo et Mondial Relay.
6. Droit de rétractation et politique de retour
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les clients disposent d’un délai de rétractation de 60 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage intact.
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par notre société.
En cas d’échange ou de remboursement, nous nous engageons à traiter la demande dans un délai raisonnable après réception du produit retourné.
7. Garantie et conformité des produits
Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Si un produit s’avère défectueux ou non conforme à la description, le client peut demander un échange ou un remboursement dans un délai de deux ans après l’achat, sous réserve de justifier du défaut constaté.
8. Protection des données personnelles et cookies
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs informations personnelles, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD).
Le site utilise des cookies à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Les visiteurs ont la possibilité de refuser ou de paramétrer ces cookies via leur navigateur.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site https://www.chausse-pieds.fr/ (textes, images, vidéos, graphismes, logos…) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation des éléments présents sur le site, sans autorisation préalable, est strictement interdite et passible de poursuites.
10. Responsabilité
L’entreprise décline toute responsabilité en cas :
- De mauvaise utilisation des produits par le client.
- De retard de livraison dû à un problème indépendant de notre volonté (grève, pandémie, problème logistique…).
- D’erreur dans les informations fournies par le client lors de la commande.
11. Litiges et droit applicable
En cas de litige entre l’entreprise et un client, une solution amiable sera privilégiée dans la mesure du possible.
À défaut d’accord, les tribunaux de Tours seront seuls compétents pour statuer sur le différend.
Le droit applicable est le droit français.
12. Modifications des CGV
L’entreprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le site.
Toute commande passée avant une modification des CGV restera soumise aux conditions en vigueur au moment de l’achat.
Date de mise à jour : 06/03/2025
